8月15日，中国人民大学商学院院长毛基业教授，中山大学管理学院教授、博士生导师、中山大学信息经济与政策研究中心副主任肖静华女士携中山大学管理学院博士生一行莅临调研。索菲亚家居股份有限公司副总裁王兵先生、极点三维总经理戴振军先生、信息与数字化中心副总经理庞菲女士和总经理助理刘志辉先生与来宾进行了深度交流。

在交流会上，王兵先生向来宾介绍了公司的发展历程、产品服务、核心竞争力、定制家具行业发展前景和公司未来的发展。其中，定制家具行业要解决个性化定制和规模化生产的矛盾，后端必须有强大的柔性制造能力做支撑。并且，定制家具行业具有进入门槛低，做大门槛高的特点，因此，除了做好产品，做好服务至关重要。在快速发展的过程中，索菲亚形成了强大的销售网络、完善的工业化和高水平自动化和信息化三大核心竞争力。

索菲亚以数据为纽带打造数字化生态系统，让家装变得更简单。

“定制家具行业智能制造最大的难点是什么？”毛基业院长问道。王兵先生表示，2012年下半年，索菲亚从原先的“定制衣柜·索菲亚”转向“定制家·索菲亚”，研发了书柜、榻榻米、酒柜、博古架等很多产品，品类拓展了，但原先的IT系统跟不上，板件出错多，客户和经销商投诉比以前增多。加入索菲亚后，他一方面带领团队在原有系统的基础上进行优化，确保柜子的数据是准确的，另一方面，自主研发核心系统，并通过宁基智能和极点三维，以智能化和信息化推动索菲亚向数字化转型。目前，黄冈生产基地的4.0车间是索菲亚智能制造水平的有力展现。

黄冈生产基地的4.0车间智能化生产线，离不开高信息化水平的支撑。

黄冈生产基地的4.0车间中控室。

有趣的是，数字化水平的提高对提高服务水平也起到了非常重要的作用。数字化水平的提高，大大降低了出错率，提升消费者口碑和经销商信心，也提升了毛利率。不仅如此，王兵先生表示，索菲亚有专门做大数据的团队，做了一万多套样板空间，多样的风格和布局图为用户提供有效的参考，提升用户体验，接下来消费者可以像玩游戏一样轻松设计自己的家。

索菲亚自主研发的DIYHome让消费者轻松设计自己的家。

在了解到索菲亚的核心系统都是自主研发之后，毛基业院长非常关注“索菲亚未来是否坚持自主研发”。王兵先生表示，由于定制家具行业比较特殊，是高度定制的行业，所以很多时候没有现成完全匹配的系统可以搬过来用。并且，自主研发的系统，“跑”得更快，更贴近中国的市场，因此，核心系统都是自主研发的。未来仍将坚持自主研发。

对索菲亚有了透彻的了解后，现场来宾表示超乎意料，他们意识到，原来索菲亚不仅仅是一家定制家具公司，而且是一家“大数据科技”公司，真正实现了数字化转型。